Ответить на отзыв с помощью ИИ
Вставьте отзыв, добавьте факты ситуации и выберите тон ответа.
Как пользоваться
- 1
Заполните поля: отзыв, факты для ответа, тон
- 2
Нажмите «Написать ответ»
- 3
Получите результат и уточните его в том же чате
Что можно сделать
- Ответить на негатив
- Поблагодарить за похвалу
- Уточнить ситуацию
- Вернуть клиента в диалог
Как выглядит результат
Отзыв о задержке заказа; факт — уже вернули стоимость доставки
Спокойный ответ с извинением, подтверждением возврата и предложением связаться при вопросах.
Вставьте отзыв, добавьте факты ситуации и выберите тон ответа. Результат можно сразу уточнить, сократить или переработать в продолжении диалога.
Частые вопросы
Как пользоваться инструментом «Ответить на отзыв с помощью ИИ»?+
Заполните форму и нажмите «Написать ответ». Результат появится в текущем чате.
Какие данные нужно указать?+
Для точного результата заполните поля: отзыв, факты для ответа, тон.
Можно ли изменить готовый результат?+
Да. После первого ответа можно уточнить детали, изменить тон, объём или попросить другой вариант в том же чате.
Что проверить перед использованием результата?+
Ответ не спорит с клиентом, не раскрывает личные данные и использует только известные факты ситуации.
Нужно ли регистрироваться?+
Нет. Первые три запроса можно сделать бесплатно и без регистрации.